■お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、サイズとカラーをお選びいただき「ADD to CART」ボタンをクリックしてください。

もしくは「BUY NOW」ボタンをクリックしてください。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

そのまま「カートを見る」もしくは画面右上にある買い物かごアイコンから「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

・ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
・また、商品に同梱している「納品書兼領収書」、並びに「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。

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■送料
送料一律880円(沖縄・離島は別途2200円プラス）
※商品代金15,000円以上送料無料（沖縄・離島は別途計算）

※お届け先が沖縄・離島の方はお手数ですが、ご注文画面の「配送方法」にて「沖縄・離島配送」をお選びくださいませ。
▶︎離島中継料該当地域一覧はこちら

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​■お支払い方法
【代引交換】
業者：佐川急便

～備考～
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【送料】全国一律料金：880円（沖縄・離島は別途2200円プラス）
※15,000円以上の買い物で送料無料
代引業者指定 指定なし

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※代金引換の受け取り拒否に関して
・代金引換で発送させていただいた商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
・受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共に今後ご予約をお断りさせて頂く場合もございます。
・当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復分の送料及び、梱包資材料をご請求させていただくと共に、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。

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【クレジット支払い】
・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
・ご利用可能なお支払い方法
　VISA/MasterCard/JCB
　　一括払い・リボルビング払い・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
　AMEX
　　一括払い・分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
　DINERS
　　一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払いクレジットカードでの決済です。
●お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

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■返品・交換について

※商品の確認に関しまして
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
また、商品に同梱している「納品書やレシート」もご確認の上、保存をお願いします。

※返品、交換に関しまして
「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

※「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合、他商品への交換、返品はお受けしておりませんのでご注意ください。
※確認が出来次第、弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。
※商品の到着後内容を確認致しまして、交換、返金をさせていただきます（交換品のご用意ができない場合は、返金にて対応となります）
※商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送ください。
（万が一のお客様都合による返品交換に関しての送料、手数料はお客様負担になりますのでご了承ください）

＜返品、交換可能条件＞　
以下全てに当てはまる必要がございます。
・ 商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・ 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・ お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・ 商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・ 商品ページに「返品交換不可」と記載されていない商品

以下の場合、返品、交換をお受けすることができません
・ 「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合
・ 商品の到着から「10日以上」経過した商品
・ セール商品、下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・ 付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・ ご連絡をいただけずに返送された商品
・ 一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・ お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、袋や箱等を紛失・破損してしまった商品
・ 全国ディーラー様店舗、他ECサイトで購入した商品や全国ディーラー様で購入された商品
　　（ディーラー様でご購入された場合は恐れ入りますが購入店にお問い合わせをお願いいたします）


＜修理について＞
・VIZ store-tokyo、及びSALT&MUGS OFFICIAL ONLINE STOREにてお買い上げ頂いたお客様にはご購入日から1年以内は無償にて修理対応させて頂きます。
・ご購入頂いた際のレシートや購入履歴がわかるもの（お持ちの場合）をご持参のうえご来店ください。
・お買い上げ日から1年以上経過したもの、ご購入履歴が無いものに関しまして有料で承ることも可能ですので一度ご相談ください。